Denne feilmeldingen betyr at fakturaen du prøver å registrere betaling mot ikke eksisterer i nåverende regnskapsår.
Det er 2 mulige årsaker til at fakturaen ikke eksisterer i nåverende regnskapsår.
- Åpne poster er ikke overført fra forrige regnskapsår.
- Fakturaen er betalt allerede i forrige regnskapsår.
Dersom åpne poster ikke er overført til nytt regnskapsår finner du beskrivelse på hvordan gjøre det her.
Du kan sjekke om fakturaen er betalt i forrige regnskapsår med å gå inn på resskontro til kunden og se om den har restanse i forrige regnskapsår. Om fakturaen ikke har restanse blir den ikke overført til nytt regnskapsår ved overføring av åpne poster. Om det er tillfelle kan du gå inn på betalingsimporten og endre betalingen fra en fakturabetaling til en akontobetaling og koble betalingen i kundens resskontro senere.